Política de Privacidade

Última atualização: março de 2026

Índice

  1. Informações que coletamos
  2. Como utilizamos suas informações
  3. Como compartilhamos suas informações
  4. Bases legais para o tratamento
  5. Suas escolhas e controles
  6. Retenção de dados
  7. Transferências internacionais de dados
  8. Segurança
  9. Privacidade de menores
  10. Alterações nesta política
  11. Fale conosco

SapSap ("nós", "nosso/a" ou "nos") é uma plataforma social de aprendizado de idiomas. Esta Política de Privacidade explica quais informações coletamos quando você utiliza nosso aplicativo e site, como as utilizamos e as opções disponíveis. Ao utilizar o SapSap, você concorda com as práticas aqui descritas.

1. Informações que coletamos

Informações que você fornece diretamente:

Informações que coletamos automaticamente:

Coletamos e processamos as fotos e imagens que você decide enviar. Essas imagens podem incluir objetos, ambientes ou outras pessoas. Você é responsável pelo conteúdo que envia e por garantir que possui os direitos necessários para compartilhar esse conteúdo.

As fotos podem conter dados pessoais, incluindo indivíduos identificáveis. Não exigimos que os usuários enviem fotos de si mesmos, e os usuários controlam qual conteúdo decidem compartilhar.

2. Como utilizamos suas informações

Utilizamos as informações que coletamos para:

Utilizamos sistemas automatizados, incluindo ferramentas de aprendizado de máquina e IA, para analisar as imagens que você envia a fim de gerar sugestões linguísticas, como vocabulário e frases relevantes. Esse processamento é necessário para fornecer a funcionalidade principal do Serviço.

Não vendemos seus dados pessoais a terceiros. Não utilizamos suas fotos ou outro conteúdo de usuário para treinar modelos de aprendizado de máquina sem seu consentimento explícito.

Podemos utilizar prestadores de serviços terceirizados para apoiar o processamento de imagens e a funcionalidade do aplicativo. Esses prestadores processam dados em nosso nome e sob salvaguardas adequadas.

3. Como compartilhamos suas informações

Podemos compartilhar suas informações nas seguintes circunstâncias limitadas:

Se você optar por compartilhar conteúdo publicamente ou com outros usuários, seu conteúdo (incluindo fotos e informações associadas) será visível para terceiros dentro do Serviço.

Você deve enviar e compartilhar apenas conteúdo sobre o qual tenha direitos. Fornecemos mecanismos para que os usuários denunciem conteúdo que possa violar seus direitos ou leis aplicáveis. Podemos revisar e remover conteúdo quando apropriado.

5. Suas escolhas e controles

Você tem controle significativo sobre seus dados:

Se você reside na União Europeia, também possui direitos nos termos do RGPD, incluindo o direito de acesso, retificação, limitação do tratamento e oposição ao tratamento dos seus dados pessoais. Para exercer esses direitos, entre em contato conosco em privacy@sapsap.me.

Dependendo da sua localização, você também pode ter o direito de solicitar a correção de dados imprecisos, a restrição do tratamento ou de se opor a determinados tipos de tratamento.

Você pode exercer seus direitos utilizando os recursos disponíveis no aplicativo ou entrando em contato conosco pelo endereço de e-mail indicado abaixo. Responderemos a essas solicitações em conformidade com a legislação aplicável.

6. Retenção de dados

Mantemos seus dados pessoais enquanto sua conta estiver ativa ou conforme necessário para prestar nossos serviços. Se você excluir sua conta, removeremos suas informações pessoais em até 30 dias, exceto quando formos legalmente obrigados a retê-las por mais tempo (por exemplo, registros financeiros).

Dados anonimizados e agregados (como estatísticas gerais de uso) poderão ser mantidos indefinidamente, pois não podem ser vinculados a você.

Mantemos o conteúdo gerado pelo usuário, como fotos, publicações e comentários, enquanto sua conta estiver ativa ou conforme necessário para prestar o Serviço.

Se você excluir sua conta, seu conteúdo será excluído ou anonimizado dentro de um prazo razoável, exceto quando a retenção for necessária por motivos legais, de segurança ou operacionais.

Cópias de backup poderão ser mantidas por um período limitado antes de serem permanentemente excluídas.

7. Transferências internacionais de dados

Podemos processar e armazenar suas informações em países diferentes do seu, incluindo os Estados Unidos.

Quando exigido pela legislação aplicável, implementamos salvaguardas adequadas para proteger seus dados pessoais, como cláusulas contratuais padrão ou outros mecanismos de transferência legais.

Você pode entrar em contato conosco para obter mais informações sobre como transferimos e protegemos seus dados.

8. Segurança

Levamos a segurança dos seus dados a sério. Utilizamos medidas padrão do setor, incluindo criptografia em trânsito (TLS) e em repouso, controles de acesso e revisões periódicas de segurança. No entanto, nenhum sistema é completamente seguro — por favor, utilize uma senha forte e única e ative a autenticação em dois fatores nas configurações da sua conta.

Se você acreditar que sua conta foi comprometida, entre em contato conosco imediatamente em security@sapsap.app.

9. Privacidade de menores

O SapSap não é direcionado a menores de 13 anos. Não coletamos intencionalmente informações pessoais de menores de 13 anos. Se tomarmos conhecimento de que coletamos tais dados, os excluiremos prontamente. Se você acreditar que um menor de 13 anos criou uma conta, entre em contato conosco em privacy@sapsap.me.

10. Alterações nesta política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Quando fizermos alterações significativas, notificaremos você por meio do aplicativo ou por e-mail com pelo menos 14 dias de antecedência antes que as alterações entrem em vigor. O uso continuado do SapSap após essa data constitui sua aceitação da política atualizada.

11. Fale conosco

Se você tiver perguntas, preocupações ou solicitações relacionadas a esta Política de Privacidade ou aos seus dados pessoais, entre em contato:

Nosso objetivo é responder a todas as consultas relacionadas à privacidade em até 5 dias úteis.