Controllo privacy

Elimina il tuo account e i tuoi dati Sap Sap

Puoi richiedere l'eliminazione dall'app Sap Sap o scrivendo a privacy@sapsap.me. Questa pagina spiega come eliminare il tuo account e cosa succede ai dati associati.

Come richiedere l'eliminazione

Opzione 1: nell'app

  1. Apri l'app Sap Sap.
  2. Vai in Impostazioni.
  3. Apri Account o Privacy.
  4. Scegli Elimina account e conferma la richiesta.

Opzione 2: via email

Invia un'email a privacy@sapsap.me con oggetto "Richiesta di eliminazione dati" e includi l'email o il nome utente collegato al tuo account.

Dati che verranno eliminati

Quando la richiesta viene elaborata, Sap Sap elimina o de-identifica i dati personali associati al tuo account, inclusi informazioni del profilo, progressi di apprendimento, attività collegate all'account, contenuti caricati, identificativi di supporto e token di notifica.

Dati che possono essere conservati

Alcuni record possono essere conservati solo se necessario per obblighi legali, sicurezza, prevenzione frodi, tasse, contabilità, risoluzione di controversie o funzionamento della piattaforma. Possiamo anche conservare analisi aggregate o anonimizzate che non ti identificano ragionevolmente.

Tempo di elaborazione

Elaboriamo le richieste di eliminazione entro 30 giorni e inviamo una conferma quando la richiesta è completata. Se dobbiamo verificare l'account, risponderemo all'indirizzo email usato per la richiesta.