Normas de la Comunidad
Última actualización: 5 de abril de 2026
SapSap es una comunidad de aprendizaje de idiomas basada en fotografías, conversación y curiosidad compartida. Estas Normas de la Comunidad existen para mantener SapSap como un lugar seguro, acogedor y divertido para todos. Al utilizar SapSap, usted acepta cumplir estas normas. Las infracciones pueden dar lugar a la eliminación de contenido o a restricciones en la cuenta.
1. Bienvenida
SapSap reúne a estudiantes de idiomas de todo el mundo. Puede tomar fotografías de la vida cotidiana, explorar vocabulario, practicar la expresión oral y conectar con otras personas que comparten su pasión por los idiomas.
Esta comunidad prospera cuando todos contribuyen de forma positiva. Ya sea publicando un Snap, dejando un comentario o ayudando a alguien a practicar, recuerde que hay una persona real al otro lado de cada interacción.
2. Sé respetuoso/a
Trate a todos con amabilidad y respeto. SapSap es un lugar para aprender juntos, no para menospreciar a los demás.
- Prohibido el acoso o la intimidación — No ataque, intimide ni contacte repetidamente a alguien que le haya pedido que deje de hacerlo.
- Prohibido el discurso de odio — No se permite el contenido que promueva el odio o la violencia contra personas o grupos por motivos de raza, etnia, religión, género, orientación sexual, discapacidad o nacionalidad.
- Prohibidas las amenazas — Las amenazas de violencia, ya sean directas o implícitas, darán lugar a medidas inmediatas.
- Sea constructivo/a — Discrepe con respeto. Céntrese en las ideas, no en los ataques personales.
3. Mantén la seguridad
Ayúdenos a mantener SapSap como un espacio seguro para estudiantes de todas las edades.
- Proteja la información personal — No comparta públicamente sus datos privados ni los de otras personas (dirección, número de teléfono, información financiera, etc.).
- Prohibido el contenido peligroso — No publique contenido que represente o fomente la violencia, la autolesión o actividades peligrosas.
- Protección de menores — El contenido que explote o ponga en peligro a menores de cualquier forma está estrictamente prohibido y será denunciado a las autoridades competentes.
- Denuncie las irregularidades — Si ve algo que le haga sentir inseguro/a, utilice el botón de denuncia dentro de la aplicación de inmediato.
4. Contenido original y apropiado
Los Snaps y las publicaciones deben reflejar momentos genuinos de aprendizaje de idiomas y la vida real.
- Sea original — Comparta fotografías y dibujos que haya creado usted. No vuelva a publicar contenido de otras personas sin permiso.
- Prohibido el contenido explícito — No se permiten desnudos, material sexualmente explícito, violencia gráfica ni imágenes impactantes.
- Prohibido el spam — No inunde el feed con contenido repetitivo, irrelevante o promocional. No se permiten cadenas de mensajes, esquemas piramidales ni publicidad no solicitada.
- Mantenga la relevancia — SapSap es para el aprendizaje de idiomas y el intercambio comunitario. El contenido debe estar relacionado con el aprendizaje, la cultura o la vida cotidiana.
6. Prohibido hacer trampas o manipular
El juego limpio mantiene la comunidad confiable y la experiencia de aprendizaje auténtica.
- Prohibida la interacción falsa — No utilice bots, scripts ni acciones coordinadas para inflar artificialmente los "me gusta", los comentarios o los seguidores.
- Prohibida la manipulación de rachas — Gane sus rachas de forma honesta. No explote errores ni atajos para manipular el seguimiento del progreso.
- Prohibidas las cuentas duplicadas — No cree múltiples cuentas para manipular la visibilidad del contenido, evadir prohibiciones o engañar a otros usuarios.
- Use las funciones de IA según su propósito — No intente manipular, abusar ni obtener resultados no previstos de las herramientas de IA de SapSap.
7. Propiedad intelectual
Respete el trabajo creativo de los demás, tal como le gustaría que respetaran el suyo.
- No infrinja los derechos de autor — Comparta solo contenido que le pertenezca o para el que tenga permiso de uso. Esto incluye fotografías, textos, música y obras artísticas.
- Dé crédito — Si comparte algo inspirado en el trabajo de otra persona, cite la fuente.
- Denuncie las infracciones — Si cree que su propiedad intelectual ha sido utilizada sin permiso en SapSap, contáctenos en support@sapsap.me y lo investigaremos de inmediato.
8. Denuncias y aplicación
Nos tomamos las infracciones en serio y disponemos de un proceso claro y justo para gestionarlas.
Cómo denunciar:
- Pulse el botón de denuncia en cualquier Snap, comentario o perfil para señalar una infracción.
- Todas las denuncias son revisadas por nuestro equipo de moderación. Puede denunciar de forma anónima: la persona denunciada no sabrá quién la reportó.
Las medidas se aplican de forma escalonada según la gravedad:
- Advertencia — Una notificación que explica la infracción y cómo evitar repetirla.
- Eliminación de contenido — Se elimina la publicación o comentario infractor.
- Suspensión temporal — Su cuenta se restringe durante un período determinado.
- Prohibición permanente — Las infracciones graves o reiteradas dan lugar a la eliminación permanente de SapSap.
Apelaciones: Si considera que una decisión de moderación fue errónea, puede apelar a través de la aplicación. Revisamos todas las apelaciones cuidadosamente y nos proponemos responder en un plazo de 5 días hábiles.
9. Responsabilidad de la cuenta
Su cuenta es su responsabilidad. Manténgala segura y utilícela con honestidad.
- Utilice una contraseña segura y única, y no comparta sus credenciales de acceso con nadie.
- Usted es responsable de toda la actividad que se produzca en su cuenta.
- Si sospecha de un acceso no autorizado, cambie su contraseña de inmediato y contáctenos en support@sapsap.me.
- No suplante la identidad de otras personas, marcas u organizaciones.
10. Modificaciones de estas normas
A medida que nuestra comunidad crece y evoluciona, estas normas podrán actualizarse. Cuando realicemos cambios significativos, se lo notificaremos a través de la aplicación. El uso continuado de SapSap tras las actualizaciones constituye la aceptación de las normas revisadas.
Si tiene preguntas sobre estas normas o desea sugerir mejoras, póngase en contacto con nosotros: